Preguntas frecuentes

¿Cómo puedo realizar una compra?

Seleccioná el producto, agregalo al carrito y seguí los pasos para finalizar la compra. Una vez confirmada, recibirás un correo electrónico con los detalles de tu pedido.

¿Qué medios de pago aceptan?

Aceptamos Mercado Pago, transferencia bancaria directa (con 10% de descuento) y GoCuotas. MODO no está disponible por el momento.

¿Realizan envíos?

Sí. Realizamos envíos a todo el país mediante OCA. También ofrecemos cadetería dentro de Santa Rosa y retiro gratuito en el local (Quintana 17, Santa Rosa, La Pampa).

¿Cuánto cuesta el envío?

El costo se calcula al momento de la compra según el destino. Hay envío gratis a todo el país (OCA) en compras mayores a $80.000. El retiro en el local es gratuito.

¿Cuánto demora la entrega?

Los plazos dependen de la localidad de destino y del servicio seleccionado. Una vez despachado el pedido, se informará el número de seguimiento.

¿Puedo cambiar un producto?

Sí. Por falla: hasta 30 días corridos desde la compra. Por decisión del cliente (sin falla): hasta 5 días hábiles desde la recepción, con condiciones. Ver detalles en Política de Cambios y Devoluciones, Ayuda y Términos. Canal: [email protected].

¿Puedo arrepentirme de una compra online?

Sí, dentro de los 10 días corridos desde la recepción. Usá el botón de arrepentimiento o escribinos a [email protected].

¿Los productos tienen garantía?

Sí. Garantía legal (referencia: 6 meses nuevos / 3 meses usados) y/o del fabricante. Gestioná reclamos por [email protected].

¿Cómo puedo comunicarme?

Consultas generales: [email protected] · WhatsApp +54 9 2954 64-3500
Postventa: [email protected]
Domicilio / retiro: Quintana 17, Santa Rosa, La Pampa – Argentina
Horario: Lunes a viernes de 9:00 a 21:00 hs.
Instagram: https://www.instagram.com/innovatec.it/

Gracias por elegir Innovatec La Pampa.